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por Fabrícia Araújo *

 

Devido à grande concorrência, as organizações precisam desenvolver e utilizar instrumentos de gestão que lhes garantam certo nível de competitividade. Para ser referência no mercado uma organização precisa de profissionais altamente capacitados e preparados para enfrentar os desafios. É fundamental a ênfase nas pessoas como recurso determinante do sucesso organizacional. Nesse contexto, a gestão por competências é um dos mecanismos utilizados na busca da competitividade.

A palavra gestão emprega ao termo o sentido de um processo que envolve atividades de planejamento, acompanhamento e avaliação. As competências estão relacionadas ao conhecimento, às habilidades e às atitudes de uma pessoa. Quando transferimos essa ideia para dentro da organização, dizemos que as competências profissionais podem ser entendidas quanto à formação acadêmica, à vivência prática do conhecimento e ao comportamento humano.

Então, a gestão por competências é um modelo novo de gestão de pessoas utilizado para alinhar o perfil profissional do indivíduo com as estratégias e os objetivos organizacionais. Esse mecanismo visa otimizar os recursos humanos disponíveis na empresa, minimizando os gaps de competências necessárias para que a organização possa alcançar o sucesso empresarial.

 

*Fabrícia Araújo é jornalista na Fundação Universa.

– por Sibele Godinho* –

Entre todas as virtudes que presencio no cotidiano a humildade permanece como a que mais admiro. Numa corporação, identificam-se rapidamente aqueles profissionais que, mesmo sem exercer ocupações de chefia, são considerados e respeitados como se o fossem. E, comumente, são pessoas cuja humildade é um traço natural. A humildade empresarial compreende que qualquer mérito é fruto do trabalho de equipes, bem orientadas por supervisores e gerentes compromissados. Humildade vem do Latim humus que significa “filhos da terra”. Refere-se à qualidade daqueles que não tentam se projetar sobre as outras pessoas, nem mostrar ser superior a elas.

Para responder se existem evidências de que a humildade é uma virtude relevante e pertinente para a gestão e o sucesso das organizações, Antônio Telles da Silva resgata a obra “Feitos pra Vencer” (Jim Collins- 2001) que descreve como os indivíduos que aliam a humildade profissional com uma firme vontade profissional, superam os “líderes salvadores da pátria”, pessoas que acreditam que  personalidade forte pode transformar as organizações. Concordo com Collins, que, aliás, é  ex-professor da universidade de Stanford e co-autor de “Feitas para Durar (1995)”: os chamados líderes, que desejam inspirar mas estão distantes da execução, que determinam prazos excruciantes, mas desconhecem as dificuldades do cotidiano das empresas, passam ao largo do conceito de humildade empresarial e, somente por isso, já caem no descrédito dos títulos que se autodeterminam.

A humildade empresarial consiste ainda na capacidade de aprender, de reconhecer a engenhosidade da concorrência, a genialidade da ideia do colega de trabalho, a forma de fazer mais eficaz que a sua, que o subordinado apresenta. Em “Os sete imperativos para retenção de clientes” Edvaldo de Farias aponta a capacidade de aprender como um pilar da sustentabilidade nos negócios.

Se a humildade empresarial, assim como as outras habilidades do gestor, pode ser aprendida, indico o conceito que melhor se adequa ao ambiente corporativo: “ A humildade está na pessoa que tendo o direito de reclamar, julgar, reprovar e tomar qualquer atitude compreensível no brio pessoal, apenas abençoa.” (Emmanuel-Chico Xavier)

Referências:

Artigos:
– Humildes Vencedores de Antônio Carlos A. Telles da Silva (blog Ética Empresarial);
– Retenção de Clientes:7 imperativos fundamentais de Edvaldo de Farias (Movimento Humano).

Filmes:
– Patch Adams-O amor é contagioso;
– O óleo de Lorenzo;
– A corrente do Bem.

*Sibele Godinho é especialista em Gestão da Comunicação nas Organizações e Coordenadora de Comunicação da Fundação Universa.

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